iOS 7 trajo muchas novedades, una de ellas se llama Activation Lock, y consiste en una contraseña que tienes que introducir para activar tu iPhone después de borrarlo todo o cuando quieras usarlo con otra tarjeta SIM de otra operadora después de liberarlo.
Os vamos a explicar como quitar ese bloqueo sin tener la contraseña de iCloud. Todo lo que necesitas saber para hacer el desbloqueo de iCloud.
Esta nueva característica tiene una misión principal: evitar que una persona cualquiera pueda usar un iPhone robado. Si no tienes la contraseña iCloud del dueño nunca podrás usar el iPhone. Pero tiene un problema principal, si tu compras un iPhone de segunda mano, un iPhone que haya sido usado por otra persona, te encontrarás con que no puedes activarlo con otra SIM si no tienes la contraseña de iCloud de ese usuario.
Por supuesto todo esto se soluciona si el vendedor, antes de entregarlo, va a los Ajustes de su iPhone, entra en los ajustes de iCloud y desactiva la opción «Buscar mi iPhone», para ello tendrá que introducir la contraseña de su cuenta Apple. Pero casi ningún usuario conoce este truco, así que venderá su iPhone y te pasará a ti el problema. Vamos a ver varias posibilidades y como solucionarlas:
Si usas el iPhone con la misma operadora que su dueño original y ya está activado
En este caso cuando empieces a usar tu iPhone funcionará sin ningún problema, pero es muy importante que sepas que no puedes restaurarlo ni actualizar a un nuevo iOS a través de iTunes. Si lo haces entonces tu iPhone pedirá esa contraseña de el anterior dueño del iPhone y como no la conoces no podrás usarlo ni activarlo.
Para poder usarlo necesitarás la ayuda de su antiguo poseedor, más abajo os explicamos como solucionarlo. ¿Se puede saber si a mi iPhone le ocurrirá esto? Sí, por supuesto, hay dos formas de saberlo.
La primera es ir a los Ajustes, iCloud y desactivar «Buscar mi iPhone», si no te lo permite y te pide una contraseña iCloud diferente a tu cuenta ten por seguro que tendrás problemas si restauras o liberas tu iPhone.
Hay otra forma de saberlo, que sirve incluso antes de comprar el iPhone para asegurarte que no te ocurre esto, si tienes el IMEI del iPhone solo tienes que usar nuestro servicio para comprobar si un iPhone tiene bloqueo de activación de iCloud. Nosotros te diremos si está activado o no para que hables con el dueño y pongáis una solución antes de que surja el problema
Si el iPhone está restaurado, desactivado o lo has liberado para usar con otra operadora
En el caso de que compres un iPhone que ha sido completamente borrado o que lo quieras usar con otra operadora es muy probable que te encuentres con el problema de la contraseña de iCloud.
Por ejemplo: compras un iPhone de segunda mano, lo liberas por IMEI en nuestra tienda para usarlo con otra operadora y al activarlo te pide la contraseña iCloud.
En este caso no podrás activarlo, ni tampoco recuperar el dinero de la liberación porque el iPhone ya está libre, es el software del iPhone el que no te permite activarlo correctamente porque interpreta que no eres su legítimo dueño. Vamos a ver como solucionarlo.
Cómo eliminar la contraseña de iCloud
Eliminar esta contraseña es muy fácil siempre que conozcas a la persona que te lo ha vendido o puedas contactar con él. Si puedes quedar con esta persona ella puede introducir su contraseña, después cuando el iPhone llegue a la pantalla de inicio es importante que se dirija a los Ajustes de tu iPhone y desactive «Buscar mi iPhone» en los ajustes de iCloud, de nuevo tendrá que introducir esa contraseña.
Si no puedes verte con la persona que configuró esa contraseña pero tienes contacto con él puede solucionar el problema desde su casa y con su ordenador con estos sencillos pasos:
- Debe acceder a la web www.icloud.com
- Debe introducir su email y su contraseña de iCloud
- Una vez dentro tiene que seleccionar la opción «Buscar«, el icono es un radar.
- Si tiene varios dispositivos tendrá que seleccionar ese iPhone en la parte superior de la pantalla, donde pone «Todos los dispositivos«
- Si el dispositivo no ha sido borrado tendrá que seleccionar la opción «Borrar iPhone«, veamos el ejemplo con este iPad:
Esto borrará todo el contenido del iPhone, eliminando la información que quede del usuario anterior - Si el dispositivo ya ha sido borrado solo tienes que seleccionar la opción «Eliminar de Buscar mi iPhone» en la parte inferior de la pantalla
Aparecerá un aviso como el que ves en la imagen donde debe pulsar «Eliminar». - Una vez eliminado el dispositivo desde su cuenta iCloud tu iPhone dejará de solicitar la contraseña y podrás activarlo normalmente, problema solucionado.
Quitar la cuenta iCloud sin contacto con el dueño anterior
Si no conoces o no puedes contactar al dueño anterior aun te queda una buena opción para quitar esa cuenta iCloud y empezar a utilizar tu iPhone.
Puedes seleccionar nuestro desbloqueo de iCloud. Un servicio que eliminará la cuenta de iCloud del iPhone para que puedas activarlo y utilizarlo con tu propia cuenta.
Con este servicio tu iPhone ya no pedirá la cuenta iCloud de la otra persona.
¿Cómo saber el correo de iCloud configurado en un iPhone?
Algunas veces el iPhone te pide el correo electrónico pero no aparece completo, aparece cortado y censurado con unos puntos.
Disponemos de un chequeo que te recordará el correo electrónico o email asociado a la cuenta iCloud de un iPhone, por si lo has olvidado. Te proporcionará el correo sin censura, completo. Puedes ver más detalles sobre este chequeo pulsando sobre el enlace.
¿Qué ocurre si no conozco al dueño anterior?
Si tienes un iPhone 4 puedes eliminar la contraseña de iCloud con una herramienta llamada iOS Soft Dev Pack, solo está disponible para Windows, y solo funciona en iPhone 4. Solo tienes que ejecutarla, conectar tu iPhone y seleccionar la opción «iPhone 4 Hacktivate Tool».
Esta herramienta utiliza un exploit de software conocido para activar tu iPhone de forma no natural. Recuerda que esta herramienta es solo para usar en tu propio iPhone o un iPhone que hayas comprado legalmente y tenga esta contraseña.
Para iPhone 4s y superiores actualmente, si el dueño original no quita la contraseña, no hay nada que tú puedas hacer, pero si podemos solucionarlo desde LiberaiPhoneIMEI. Encuentras la solución en nuestra página principal.
Conclusión
Como ves lo ideal es conocer siempre a la persona que te vende el dispositivo, pedirle en primer lugar que desactive esta contraseña desde el dispositivo o desde el ordenador utilizando la página web de iCloud. También es recomendable pedir al vendedor el IMEI para comprobar desde nuestra web varias cosas:
- Que el iPhone es libre o de la operadora que el vendedor dice que es y que se puede liberar
- Que el iPhone no es robado ni tiene bloqueo por impago de facturas
- Que realmente está desactivada la contraseña de iCloud
Con estos datos puedes comprar el iPhone con total seguridad. Y como ves el antiguo dueño puede quitar la contraseña desde su casa, aunque viva en un país diferente al tuyo no habrá problema.
El único problema es que no conozcas al vendedor y no puedas contactar con él, en este caso puedes acceder a nuestro servicio legal y garantizado de eliminación de cuenta iCloud.
Y recuerda que si quieres liberar tu iPhone por IMEI nuestra tienda es el único servicio especializado en ello. Puedes ver todas las operadoras y precios de liberación de iPhone pulsando aquí.
