El bloqueo de activación de los iPhones es uno de los grandes problemas del mercado de segunda mano de iPhones, compras un iPhone y descubres que no puedes desactivar iCloud y que necesitas un correo y una contraseña.
Por un lado es una función muy buena para los usuarios, pues previene el robo de celulares y de hecho la logrado desde su lanzamiento una importante reducción de hurtos.
Sin embargo, por otro lado, causa problemas ya que puedes comprar un iPhone de forma legal y válida para encontrarte que tiene bloqueo de iCloud y no puedes usarlo.
En Apple han recibido muchas quejas por ello y finalmente han decidido lanzar una solución que permita desactivar iCloud de tu iPhone o iPad.
Este servicio oficial va a ahorrar muchos disgustos a los compradores del mercado de segunda mano. Por desgracia, es muy frecuente comprar un iPhone, iPad o Apple Watch y, al llegar a casa, el celular pide usuario y contraseña de su dueño anterior.
¿Ahora qué hago si el vendedor no responde? ¿Dinero tirado a la basura?
Eliminar Activation Lock de un iPhone de segunda mano
Con este servicio puedes eliminar el bloqueo iCloud o Activation Lock de tu iPhone de segunda mano.
No importa que el celular esté bloqueado por una cuenta Apple ID que no conoces o que el vendedor no responda, mientras cumplas los requisitos indicados por Apple, ellos eliminarán este bloqueo gratis y podrás usar el celular.
¿Cómo solicitar el desbloqueo iCloud gratuito de Apple?
Todo el proceso está supervisado por agentes de Apple y ellos son los encargados de decidir si eliminan Buscar mi iPhone de tu dispositivo o si no lo hacen. Estos son los pasos:
- Asegúrate de que tu iPhone cumple los requisitos para poder hacer la solicitud. Tienes todos explicados en este artículo.
- Entra en esta página creada por Apple para realizar la solicitud.
- Acepta los términos y condiciones legales.
- Rellena los datos para iniciar la solicitud y espera respuesta por parte de Apple.
- En unos pocos días recibirás un correo electrónico informándote de los requisitos y de si eres elegible para el desactivar iCloud de ese dispositivo.
Como puedes ver los pasos son muy sencillos y los puede seguir cualquier persona. Sin embargo, lo importante no es aprender a seguir estos pasos, sino contar con los requisitos para poder solicitarlo. ¡Vamos a ver cuáles son!
Requisitos para poder desactivar iCloud gratis con Apple
Los requisitos para poder desactivar iCloud a través de Apple son razonables y fáciles de cumplir:
- Tienes que conocer el IMEI, el número de serie o el MEID del dispositivo.
Revisa nuestra guía para obtener el IMEI de un iPhone, iPad o Apple Watch incluso si está bloqueado. - No puede ser un iPhone con bloqueo remoto o MDM.
Si tu dispositivo está bloqueado por Gestión Remota deberás quitar ese bloqueo antes de solicitar el desbloqueo de iCloud. - Necesitas la factura de compra.
Para demostrar que eres su dueño legal la factura deberá estar a tu nombre y mostrar el IMEI o número de serie correspondiente.
Si se trata de un iPhone de un familiar deberás presentar certificado de defunción. - Tu iPhone no puede estar en modo iCloud Lost o modo perdido.
Petición de desbloqueo de iCloud rechazada ¿ahora qué?
Nuestra experiencia nos dices que la gran mayoría de usuarios con este problema son rechazados por Apple.
Las condiciones son muy estrictas, realmente el iPhone debe ser tuyo y realmente debes haber olvidado tu propia contraseña.
Puedes quitar iCloud en un iPhone, iPad, Mac o Apple Watch con nosotros si lo deseas, nosotros ofrecemos ese servicio.
Apple ha aceptado mi petición, ¿cómo desbloqueo?
Si desde Apple aceptan tu petición para desactivar iCloud en tu iPhone se eliminará dicha limitación. Tu iPhone pasará a no tener una cuenta asociada y podrás poner tu cuenta o incluso crear una nueva.
Sin embargo, debes tener en cuenta que también se eliminarán todos los archivos y los datos que tenías en ese iPhone.
Es muy importante que una vez realizado este desbloqueo de cuenta de usuario no restaures una copia de seguridad de iTunes que tuvieras en tu ordenador. Si lo haces volverá el bloqueo y la contraseña anterior, puesto que se cargan todas las opciones en el momento de la copia y una de ellas era «Buscar mi iPhone».
Deberás conectar tu iPhone o iPad a la red WiFi y configurar tu dispositivo como un iPhone nuevo, descargar todos tus datos de iCloud o bien hacer una nueva cuenta y empezar desde cero.
Así de fácil, no tienes que hacer nada más.
